Dasar Privasi mbi365

1

Fasal 1 Pengenalan

mbi365 ("kami", "Syarikat", atau "platform") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform mbi365, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian anda dengan mbi365 dan dibaca bersama-sama Terma & Syarat platform. Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mbi365, anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan terhadap amalan pemprosesan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Pematuhan Perundangan

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data. mbi365 beroperasi dengan mematuhi semua keperluan perundangan yang berkaitan di bidang kuasa operasinya.

2

Fasal 2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan:

"Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
"Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan terhadap data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman.
"Pengguna" — individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan platform mbi365.
"Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga" — syarikat atau individu yang dilantik oleh mbi365 untuk menyediakan perkhidmatan tertentu, seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti (KYC), dan analitik platform.
"Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna di platform mbi365.
"KYC" — proses "Know Your Customer" iaitu prosedur pengesahan identiti yang dijalankan untuk memastikan kesahihan maklumat pengguna dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram.

3

Fasal 3 Data Yang Dikumpul

mbi365 mengumpul pelbagai kategori data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat, adil, dan mematuhi perundangan. Jadual berikut menerangkan kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Data Pengenalan	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie untuk KYC	Pengesahan identiti, pematuhan KYC & anti pengubahan wang haram
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Komunikasi akaun, notifikasi transaksi, sokongan pelanggan
Data Kewangan	Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran, sejarah transaksi	Pemprosesan pembayaran, pengesahan transaksi, pencegahan penipuan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki, log akses	Keselamatan platform, pengesanan penipuan, analitik teknikal
Data Permainan	Sejarah pertaruhan, aktiviti permainan, rekod kemenangan & kerugian	Pentadbiran akaun, perjudian bertanggungjawab, pengesanan masalah
Data Keutamaan	Tetapan bahasa, pilihan permainan, keutamaan komunikasi pemasaran	Peribadikan pengalaman pengguna, cadangan permainan berkaitan

Data Sensitif

mbi365 mungkin memproses data yang diklasifikasikan sebagai sensitif dalam konteks perjudian bertanggungjawab — seperti maklumat berkaitan pengecualian diri atau had perjudian yang anda tetapkan. Data ini diproses semata-mata untuk melindungi kepentingan anda dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

4

Fasal 4 Cara Pengumpulan Data

mbi365 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah:

4.1 Secara Langsung Daripada Anda

Anda memberikan data secara langsung semasa proses pendaftaran akaun, pengisian borang KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan, menyertai promosi atau peraduan, atau mengemas kini maklumat profil anda.

4.2 Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform mbi365, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar yang digunakan, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta data kuki yang berkaitan. Data ini dikumpul melalui teknologi standard industri untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.

4.3 Daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, mbi365 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, institusi kewangan seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank semasa pemprosesan transaksi, serta agensi pencegahan penipuan. Semua perkongsian data daripada pihak ketiga dijalankan dengan mematuhi perundangan yang berkenaan.

5

Fasal 5 Tujuan Pemprosesan Data

mbi365 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Penyediaan Perkhidmatan: Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan akses kepada permainan kasino, pertaruhan sukan, dan slot mbi365.
Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan pematuhan terhadap keperluan anti-pengubahan wang haram dan undang-undang pertaruhan yang berkenaan, termasuk pengesahan umur minimum 21 tahun.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan kewangan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak aktiviti perjudian untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan alat bantuan yang sesuai kepada pengguna yang memerlukan.
Komunikasi & Sokongan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, promosi relevan (jika anda bersetuju), dan memberikan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, reka bentuk, dan pengalaman keseluruhan platform mbi365 bagi manfaat semua pengguna.
Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan, merespons perintah mahkamah, dan bekerjasama dengan pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan apabila diperlukan.

6

Fasal 6 Asas Undang-Undang Pemprosesan

mbi365 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas dan bermaklum untuk pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran.
Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan mbi365, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai ke atas mbi365, termasuk keperluan KYC dan pelaporan kewangan.
Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu bagi kepentingan sah mbi365 atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan dan keselamatan platform, dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.

7

Fasal 7 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

mbi365 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad dan terkawal berikut:

7.1 Pembekal Perkhidmatan

mbi365 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan terpercaya yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pemproses pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), penyedia pengesahan KYC, dan perkhidmatan infrastruktur teknologi. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

7.2 Pihak Berkuasa Pengawal Selia

mbi365 mungkin mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan atau pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk agensi pencegahan pengubahan wang haram dan pihak berkuasa cukai yang berkaitan.

7.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya mbi365 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya data anda tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza akibat perubahan tersebut.

Jaminan Perlindungan

Dalam semua situasi perkongsian data di atas, mbi365 memastikan langkah-langkah perlindungan yang sesuai diambil, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi perundangan yang berkenaan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

8

Fasal 8 Keselamatan Data

mbi365 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sengaja.

Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbi365 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit berstandard industri, memastikan kerahsiaan maklumat semasa penghantaran.
Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan mbi365 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Audit Keselamatan Berkala: mbi365 menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia dieksploitasi.
Pengesahan Dua Faktor: Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun mbi365 mereka.
Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan akses tanpa kebenaran dalam masa nyata.

Notis Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, mbi365 berkomited untuk memaklumkan pihak berkuasa yang berkaitan dan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai. Kami akan memberikan maklumat tentang sifat pelanggaran, data yang terlibat, dan langkah-langkah yang diambil untuk mengurangkan kesannya.

9

Fasal 9 Tempoh Penyimpanan Data

mbi365 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Jadual berikut menerangkan tempoh penyimpanan tipikal bagi setiap kategori data:

Kategori Data	Tempoh Penyimpanan	Sebab
Data Pengenalan & KYC	5 tahun selepas penutupan akaun	Pematuhan keperluan anti-pengubahan wang haram
Rekod Transaksi Kewangan	7 tahun selepas transaksi	Keperluan perakaunan dan cukai
Log Aktiviti Platform	2 tahun	Audit keselamatan dan pengesanan penipuan
Rekod Sokongan Pelanggan	3 tahun selepas resolusi	Rujukan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian
Data Pemasaran	Sehingga persetujuan ditarik balik	Komunikasi promosi berdasarkan persetujuan
Data Kuki	30 hari hingga 2 tahun (bergantung jenis)	Fungsi platform dan analitik penggunaan

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam, dianonimkan, atau diarkibkan dengan selamat mengikut prosedur dalaman mbi365 yang mematuhi piawaian keselamatan tertinggi.

10

Fasal 10 Hak Pengguna

Sebagai pengguna mbi365, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

1

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja selepas menerima permintaan yang sah.

2

Hak Pembetulan

Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan atau kemas kini maklumat tersebut pada bila-bila masa.

3

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau apabila anda menarik balik persetujuan. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu.

4

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, misalnya semasa anda mempersoalkan ketepatan data atau keabsahan pemprosesan.

5

Hak Membantah

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda yang dijalankan atas dasar kepentingan sah mbi365, termasuk profiling dan pemasaran langsung. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa.

6

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dan memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain, di mana pemprosesan dilakukan atas dasar persetujuan atau kontrak.

Cara Melaksanakan Hak Anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi mbi365 melalui e-mel di [email protected] dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun, dan butiran permintaan anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja. Permintaan yang kompleks mungkin memerlukan masa tambahan, dan kami akan memaklumkan anda sewajarnya.

11

Fasal 11 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform mbi365 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan, dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform mbi365 untuk membantu kami memahami halaman yang sering dilawati, masa pemuatan, dan isu teknikal yang perlu diperbaiki.
Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan dan tetapan anda seperti nama pengguna, bahasa pilihan, dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform mbi365. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk panduan bantuan pelayar berkenaan.

12

Fasal 12 Pindaan Dasar Privasi

mbi365 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baharu platform. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web mbi365.

Kami akan memaparkan notis yang jelas di laman web kami apabila berlaku pindaan yang material terhadap Dasar Privasi ini, termasuk menyatakan tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas dokumen.
Untuk pindaan yang signifikan yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda secara langsung melalui e-mel yang berdaftar dalam tempoh yang munasabah.
Penggunaan berterusan platform mbi365 selepas pindaan disiarkan bermaksud anda menerima terma Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Fasal 10.

13

Fasal 13 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mbi365 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Maklumat Hubungan Privasi

E-mel Sokongan: [email protected]
Waktu Respons: Dalam tempoh 21 hari bekerja bagi permintaan berkaitan hak data
Sokongan Langsung: 24/7 — setiap hari termasuk cuti umum
Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk sebarang aduan formal berkaitan pemprosesan data peribadi anda, sila hantarkan butiran lengkap termasuk nombor akaun, jenis data yang terlibat, dan penerangan terperinci mengenai kebimbangan anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan teliti dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia, iaitu Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Enam Prinsip Perlindungan Data mbi365

Keselamatan Berterusan

Kerahsiaan Dijamin

Kawalan Pengguna

Pengumpulan Minimum

Ketelusan Penuh

Penyimpanan Bertempoh

Bermain dengan Selamat & Terlindung